E-Mail Konto konfigurieren

Benötigte Berechtigung

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Die Anwendung benötigt für folgende Funktionen die Einrichtung eines E-Mail Kontos:

• Versenden von Rundmails
• Anfragemöglichkeit von Produkten über die Webseite
• Benachrichtigung per E-Mail, wenn Anfragen über die Webseite gestellt werden
• Kontaktmöglichkeit über die Webseite mittels Kontaktformulare
• Automatischer Import von Anfragen aus den externen Handelsplattformen

Wenn kein E-Mail Konto konfiguriert ist, Ihre E-Mail Kontodaten sich geändert haben oder die Anwendung nicht auf das E-Mail Konto zugreifen kann, wird Ihnen bei jeder Neuanmeldung die Meldung:

^{Meldung bei nicht konfiguriertem E-Mail Konto}

im unteren rechten Bereich angezeigt. Damit Sie ein E-Mail Konto konfigurieren können, benötigen Sie administrative Berechtigungen. Falls Sie diese haben klicken Sie bitte im "Navigationsbereich" auf die Navigationsrubrik "Administration" und anschließen auf "E-Mail Konto konfigurieren". Anschließend öffnet sich folgender Dialog, der zur Konfiguration des E-Mail Kontos dient:

^{Dialog zur Konfiguration eines E-Mail Kontos}

Tipp: Das hier konfigurierte E-Mail Konto sollte das E-Mail Konto sein, wo die Anfragen der externen Handelsplattformen eingehen. Andernfalls können die Anfragen nicht eingelesen werden.

Beschreibung der Eingabefelder (Pflichtfelder sind mit einem roten * gekennzeichnet):

• "Absendername": Beim versenden von E-Mails über die Anwendung wird dieser Absendername genutzt (z.B. Firma GmbH). Tragen Sie bitte den gewünschten Absendernamen ein.

• "Absender E-Mail": Beim versenden von E-Mails über die Anwendung wird diese Absender E-Mail Adresse genutzt (z.B. info@firmagmbh.de). Tragen Sie bitte die gewünschte Absender E-Mail Adresse ein.

• "SMTP-Server": Jedes E-Mail Postfach besitzt einen sogenannten SMTP-Server über den man sich anmelden und E-Mails versenden kann. In dieses Feld müssen Sie den SMTP-Server, des E-Mail Kontos welches Sie hier konfigurieren möchten, eintragen.

• "Port": Für den Verbindungsaufbau über den eingegebenen SMTP-Server ist die Eingabe eines Ports notwendig. Die Verbindung wird über diesen Port hergestellt. In dieses Feld müssen Sie den Port für den SMTP-Server eintragen.

• "Authentifikation erforderlich": Hier müssen Sie angeben, ob eine Authentifizierung mittels Benutzernamen und Passwort für den eingegebenen SMTP-Server notwendig ist.

• "Benutzername": Falls eine Authentifikation notwendig ist, müssen Sie hier den Benutzernamen des E-Mail Kontos angeben.

• "Passwort": Falls eine Authentifikation notwendig ist, müssen Sie hier das Passwort des E-Mail Kontos angeben.

• "Sicherheit (SSL/TSL/STARTTLS)": Hier müssen Sie die Verbindungssicherheit für den SMTP-Zugriff auf das E-Mail Konto angeben.

• "Signatur" (Neu ab 01.10.2023): Hier können Sie eine Signatur hinterlegen (Auch als HTML). Diese Signatur wird dann bei der Versendung von E-Mails automatisch genutzt werden.

Tipp: Die Werte für die Eingabefelder "SMTP-Server", "Port" und "Sicherheit (SSL/TSL/STARTTLS)" können Sie sich von Ihrem E-Mail Provider besorgen.

Wenn die Anfragen von externen Handelsplattformen in dieses E-Mail Konto eingehen, können Sie diese automatisch in die Anwendung importieren. Dazu müssen Sie auf das Kontrollkästchen "E-Mail-Anfragen automatisch zu MAT importieren" klicken und die dann eingeblendeten Daten:

• "IMAP-Server": Jedes E-Mail Postfach besitzt einen sogenannten IMAP-Server über den man sich anmelden und E-Mails lesen kann. In dieses Feld müssen Sie den IMAP-Server des E-Mail Kontos eintragen.
• "IMAP-Port": Für den Verbindungsaufbau über den eingegebenen IMAP-Server ist die Eingabe eines Ports notwendig. Die Verbindung wird über diesen Port hergestellt. In dieses Feld müssen Sie den Port für den IMAP-Server eintragen.
• "Sicherheit (SSL/TSL/STARTTLS)": Hier müssen Sie die Verbindungssicherheit für den IMAP-Zugriff auf das E-Mail Konto angeben.

Tipp: Die Werte für die Eingabefelder "IMAP-Server", "IMAP-Port" und "Sicherheit (SSL/TSL/STARTTLS)" können Sie sich von Ihrem E-Mail Provider besorgen.

Wichtig:

Beim automatischen Import wird das angegebene E-Mail Konto in zeitlichen Abständen nach E-Mails von bestimmten Absendern (z.B. *@channel.machineseeker.com) untersucht, damit die Anfragen zeitnah in die Anwendung importiert werden können. Es werden keine anderen E-Mails gelesen oder gescannt. Wenn eine Anfrage gefunden und importiert wird, wird die E-Mail im Postfach nicht als gelesen markiert.

Nachdem Sie die Konfigurationen vorgenommen haben, klicken Sie zum speichern der Einstellungen auf den Button "Testen & Speichern". Wie im unteren Bereich des Dialogs bereits beschrieben wird, wird nun versucht eine Verbindung zum E-Mail Konto aufzubauen und Ihnen eine Test E-Mail zu versenden. Erst wenn diese Schritte erfolgreich waren, werden die Änderungen übernommen.