Akquise-Konfigurationen

Benötigte Berechtigung

Dieser Bereich ist nur von Benutzern der Benutzergruppe "Administrator" nutzbar.

Akquise-Funktionalität

Die Akquise-Funktionalität (automatische und manuelle Zuweisung) ist nur mit einer gültigen Konfiguration (Sollstärke und mindestens ein Land selektiert) aktiv. MAT verteilt jeden Nacht automatisch an alle Benutzer die die Benutzergruppe "Mitarbeiter Akquise" zugewiesen haben, die voreingestellte Anzahl (Einstellungen -> Akquise -> Akquise-Konfigurationen) von Kontakten.

Akquise-Konfigurationen

Damit Sie die generelle Akquise-Konfiguration vornehmen können, klicken Sie im "Navigationsbereich" auf die Rubrik "Einstellungen", anschließend auf die Rubrik "Akquise" und klicken auf "Akquise-Konfigurationen". Anschließend öffnet sich folgender Dialog, der zur generellen Akquise-Konfiguration dient:

^{Dialog zur generellen Akquise-Konfiguration}

Beschreibung der Eingabefelder:

• "Sollstärke pro Tag": Anzahl der Akquise-Tasks die jedem Akquise-Mitarbeiter automatisch jeden Tag zugwiesen werden sollen.
• "Beg. Betriebsferien": Beginn der Betriebsferien. In diesem Zeitraum (Beginn und Ende müssen angegeben sein) werden keine Akquise-Tasks verteilt.
• "Ende Betriebsferien": Ende der Betriebsferien. In diesem Zeitraum (Beginn und Ende müssen angegeben sein) werden keine Akquise-Tasks verteilt.
• "Kontakte mit den Kontakteigenschaften bei der Verteilung nicht berücksichtigen": Hier können Sie die Kontakte wählen die nicht verteilt werden sollen. Beispielsweise möchten Sie die Kontakte, die resultierend aus Produktanfragen von Ihrer Webseite erstellt wurden, nicht zur Akquise verteilen. Dazu müssen Sie über das Symbol "+" den Eintrag "Produktanfrage Webseite" selektieren.
• "Kontakte folgender Länder an Mitarbeiter, zur Akquise, zuweisen": Über diese Auswahl können Sie die Länder bestimmen von denen die Kontakte als Akquise-Task zugewiesen werden sollen. Möchten Sie beispielsweise nur Kontakte aus Deutschland als Akquise-Tasks verteilen, so wählen Sie "Deutschland" aus.

Manuelle Zuweisung

Außerhalb der automatisierten Akquise-Funktionalität kann man auch manuelle Akquise-Mitarbeitern eine frei wählbare Anzahl von Akquise-Tasks sofort zuweisen. Damit Sie die manuelle Akquise-Zuweisung vornehmen können, klicken Sie im "Navigationsbereich" auf die Rubrik "Einstellungen", anschließend auf die Rubrik "Akquise" und klicken auf "Manuelle Zuweisung". Anschließend öffnet sich folgender Dialog, der zur manuelle Akquise-Zuweisung dient:

^{Dialog zur manuellen Akquise-Zuweisung}

Beschreibung der Eingabefelder:

• "Benutzer": Wählen Sie den Akquise-Mitarbeiter aus, dem Sie eine bestimmte Anzahl von Akquise-Tasks zuweisen möchten.
• "Anzahl": Anzahl der zu zuweisenden Akquise-Tasks

Sollte bei dem ausgewählten Benutzer die Option "Mitarbeiter keine neuen Akquise-Einträge automatisch zuweisen" aktiviert sein, findet eine Zuweisung trotzdem statt.