Kontakt - Versionsgeschichte

Adem.aslan: Dateien senden

2023-10-23T11:18:14Z

Dateien senden

Adem.aslan am 8. Oktober 2021 um 17:36 Uhr

2021-10-08T17:36:32Z

Adem.aslan: Standort hinzugefügt

2021-10-08T17:14:33Z

Standort hinzugefügt

Adem.aslan am 8. Oktober 2021 um 17:01 Uhr

2021-10-08T17:01:49Z

Adem.aslan am 8. Oktober 2021 um 16:58 Uhr

2021-10-08T16:58:42Z

Adem.aslan am 8. Oktober 2021 um 16:57 Uhr

2021-10-08T16:57:38Z

Adem.aslan am 8. Oktober 2021 um 16:56 Uhr

2021-10-08T16:56:17Z

Adem.aslan am 8. Oktober 2021 um 16:54 Uhr

2021-10-08T16:54:08Z

Adem.aslan am 30. August 2021 um 13:54 Uhr

2021-08-30T13:54:35Z

Adem.aslan am 30. August 2021 um 13:54 Uhr

2021-08-30T13:54:07Z

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 * "'''Eigenschaften'''": Hier finden Sie die '''[[Kontakt-Eigenschaften]]''' die zu diesem Kontakt verfügbar sind und können beliebige Kontakt-Eigenschaften setzen. Beispiel:  [[Datei:Kontakt Eigenschaften bearbeiten.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Eigenschaften unter Kontakt bearbeiten</sup>
 * "'''Produkte'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Produkte]]''', die mit diesem Kontakt verknüpft sind. Dabei können Sie diese '''[[Produkte]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht des Produktes steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Darüber hinaus werden die Produkte mit einer bestimmten Hintergrundfarbe, je nach Status (gelöscht, im Archiv) angezeigt. Sollte keine Hintergrundfarbe vorhanden sein, befindet sich das '''[[Produkte|Produkt]]''' in der Ansicht "'''[[Produkte]]'''". Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt ein neues '''[[Produkte|Produkt]]''' erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neues Produkt anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage eines '''[[Produkte|Produktes]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Produkte: <br />'''[[Datei:Kontakt Produkte.png|900x900px]]'''    <br /><sup>Beispiel Tab Produkte unter Kontakt bearbeiten</sup>
 * "'''Korrespondenzen'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Korrespondenzen]]''', die zu diesem Kontakt erstellt wurden. Dabei werden Ihnen auch die '''[[Produkte]]''', die sich in der jeweiligen '''[[Korrespondenzen|Korrespondenz]]''' befinden, angezeigt. Dabei können Sie diese '''[[Korrespondenzen]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht der Korrespondenz steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt eine neue [[Korrespondenzen|'''Korrespondenz''']] erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neue Korrespondenz anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage einer '''[[Korrespondenztypen|Korrespondenz]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Korrespondenzen:  [[Datei:Kontakt Tab Korrespondenz.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Korrespondenzen unter Kontakt bearbeiten</sup>

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 Die einzelnen Eingabefelder sind selbsterklärend und werden daher hier nicht weiter beschrieben. Nach der Eingabe von diesen Daten öffnet sich die erweiterte Maske zur Bearbeitung eines Kontaktes:
-[[Datei:Kontakt anlegen 2.png]]
+[[Datei:KontaktBearbeiten.png|alternativtext=]]
 <sup>Dialog zum bearbeiten eines Kontaktes</sup>

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 [[Datei:AddNewStandort.png|607x607px]]
 Die Eingabefelder sollten selbsterklärend sein.Nach dem Speichern sollten Sie wieder in den Reiter Kontakt sein, von wo Sie auch wieder einen Hauptstandort festlegen können. Um diese Auswahl festzuhalten müssen Sie den Kontakt speichern.
-IMAGE
+Zum löschen eines Standortes klicken Sie auf das rote "Papierkorb" Icon. Nach der Bestätigung der darauf folgenden Sicherheitsabfrage wird der Standort gelöscht. Es bedarf keiner weiteren Speicheraktion.
-Zum löschen eines Standortes klicken Sie auf das rote "Papierkorb" Icon. Nach der Bestätigung der darauf folgenden Sicherheitsabfrage wird der Standort gelöscht. Es bedarf keiner weiteren Speicheraktion.
+<sup>Beispiel Tab Kontakt Bereich Standort</sup>
-IMAGE
+Nach der Änderung der Informationen klicken Sie auf "'''Standort speichern'''". Damit wird der Standort dauerhaft zu aktualisiert. Es ist auch hier nicht notwendig den Kontakt zu speichern (außer beim setzen des Hauptanstandortes).
 == Kontaktnotizen ==

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 * "'''Produkte'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Produkte]]''', die mit diesem Kontakt verknüpft sind. Dabei können Sie diese '''[[Produkte]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht des Produktes steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Darüber hinaus werden die Produkte mit einer bestimmten Hintergrundfarbe, je nach Status (gelöscht, im Archiv) angezeigt. Sollte keine Hintergrundfarbe vorhanden sein, befindet sich das '''[[Produkte|Produkt]]''' in der Ansicht "'''[[Produkte]]'''". Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt ein neues '''[[Produkte|Produkt]]''' erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neues Produkt anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage eines '''[[Produkte|Produktes]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Produkte: <br />'''[[Datei:Kontakt Produkte.png|900x900px]]'''    <br /><sup>Beispiel Tab Produkte unter Kontakt bearbeiten</sup>
 * "'''Korrespondenzen'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Korrespondenzen]]''', die zu diesem Kontakt erstellt wurden. Dabei werden Ihnen auch die '''[[Produkte]]''', die sich in der jeweiligen '''[[Korrespondenzen|Korrespondenz]]''' befinden, angezeigt. Dabei können Sie diese '''[[Korrespondenzen]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht der Korrespondenz steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt eine neue [[Korrespondenzen|'''Korrespondenz''']] erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neue Korrespondenz anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage einer '''[[Korrespondenztypen|Korrespondenz]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Korrespondenzen:  [[Datei:Kontakt Tab Korrespondenz.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Korrespondenzen unter Kontakt bearbeiten</sup>
-* "'''Anfragen'''": In diesem Tab finden Sie die Anfragen, die von diesem Kontakt durchgeführt wurden. Beispiel Tab Anfragen:   [[Datei:Kontakt Tab Anfragen.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Anfragen unter Kontakt bearbeiten</sup>
+* "'''Anfragen'''": In diesem Tab finden Sie die Anfragen, die von diesem Kontakt durchgeführt wurden. Beispiel Tab Anfragen:<br />[[Datei:Kontakt Tab Anfragen.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Anfragen unter Kontakt bearbeiten</sup>

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 * "'''Produkte'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Produkte]]''', die mit diesem Kontakt verknüpft sind. Dabei können Sie diese '''[[Produkte]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht des Produktes steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Darüber hinaus werden die Produkte mit einer bestimmten Hintergrundfarbe, je nach Status (gelöscht, im Archiv) angezeigt. Sollte keine Hintergrundfarbe vorhanden sein, befindet sich das '''[[Produkte|Produkt]]''' in der Ansicht "'''[[Produkte]]'''". Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt ein neues '''[[Produkte|Produkt]]''' erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neues Produkt anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage eines '''[[Produkte|Produktes]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Produkte: <br />'''[[Datei:Kontakt Produkte.png|900x900px]]'''    <br /><sup>Beispiel Tab Produkte unter Kontakt bearbeiten</sup>
 * "'''Korrespondenzen'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Korrespondenzen]]''', die zu diesem Kontakt erstellt wurden. Dabei werden Ihnen auch die '''[[Produkte]]''', die sich in der jeweiligen '''[[Korrespondenzen|Korrespondenz]]''' befinden, angezeigt. Dabei können Sie diese '''[[Korrespondenzen]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht der Korrespondenz steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt eine neue [[Korrespondenzen|'''Korrespondenz''']] erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neue Korrespondenz anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage einer '''[[Korrespondenztypen|Korrespondenz]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Korrespondenzen:  [[Datei:Kontakt Tab Korrespondenz.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Korrespondenzen unter Kontakt bearbeiten</sup>
-* "'''Anfragen'''": In diesem Tab finden Sie die Anfragen, die von diesem Kontakt durchgeführt wurden. Beispiel Tab Anfragen:
+* "'''Anfragen'''": In diesem Tab finden Sie die Anfragen, die von diesem Kontakt durchgeführt wurden. Beispiel Tab Anfragen:   [[Datei:Kontakt Tab Anfragen.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Anfragen unter Kontakt bearbeiten</sup>

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 * "'''Korrespondenzen'''": In diesem Tab finden Sie die '''[[Korrespondenzen]]''', die zu diesem Kontakt erstellt wurden. Dabei werden Ihnen auch die '''[[Produkte]]''', die sich in der jeweiligen '''[[Korrespondenzen|Korrespondenz]]''' befinden, angezeigt. Dabei können Sie diese '''[[Korrespondenzen]]''' einsehen oder bearbeiten ('''[[Benutzerverwaltung|Berechtigungen]]''' vorausgesetzt). Zur Einsicht der Korrespondenz steht der Link mit dem Symbol "Auge" und zur Bearbeitung steht der Link mit dem Symbol "Stift" zur Verfügung. Sie können hierüber auch zu diesem Kontakt direkt eine neue [[Korrespondenzen|'''Korrespondenz''']] erstellen. Dazu klicken Sie auf den Link "Neue Korrespondenz anlegen". Dabei öffnet sich der Dialog zur Anlage einer '''[[Korrespondenztypen|Korrespondenz]]''' mit der Verknüpfung dieses Kontaktes voreingestellt. Beispiel Tab Korrespondenzen:  [[Datei:Kontakt Tab Korrespondenz.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Korrespondenzen unter Kontakt bearbeiten</sup>
 * "'''Anfragen'''": In diesem Tab finden Sie die Anfragen, die von diesem Kontakt durchgeführt wurden. Beispiel Tab Anfragen:
-[[Datei:Kontakt Tab Anfragen.png|900x900px]]   <br />      <sup>Beispiel Tab Anfragen unter Kontakt bearbeiten</sup>
+* [[Datei:Kontakt Tab Anfragen.png|900x900px]]   <br /><sup>Beispiel Tab Anfragen unter Kontakt bearbeiten</sup>

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	Nach der Änderung der Informationen klicken Sie auf "'''Ansprechpartner speichern'''". Damit wird der Ansprechpartner endgültig gespeichert. Bei Änderungen zu Ansprechpartnern ist keine erneute Speicherung des Kontaktes notwendig (außer beim setzen des Hauptansprechpartners).		Nach der Änderung der Informationen klicken Sie auf "'''Ansprechpartner speichern'''". Damit wird der Ansprechpartner endgültig gespeichert. Bei Änderungen zu Ansprechpartnern ist keine erneute Speicherung des Kontaktes notwendig (außer beim setzen des Hauptansprechpartners).

		+	== Standorte ==
		+	Wie auch bei Anprechpartner, können hier beliebig viele Standorte angelegt werden. Dazu klicken Sie unter dem Punkt "Standorte" den "'''+'''"-Button. Beispiel:
		+
		+	[[Datei:CustomerAddStandordField.png\|547x547px]]
		+
		+	<sup>Beispiel Tab Kontakt Bereich Standort</sup>
		+
		+	Dies öffnet den Dialog zum Anlegen eines neuen Standortes:
		+
		+	[[Datei:AddNewStandort.png\|607x607px]]
		+
		+	Die Eingabefelder sollten selbsterklärend sein.Nach dem Speichern sollten Sie wieder in den Reiter Kontakt sein, von wo Sie auch wieder einen Hauptstandort festlegen können. Um diese Auswahl festzuhalten müssen Sie den Kontakt speichern.
		+	Zum Ändern eines Standortes, wählen Sie diesen aus der Auswahlbox and klicken auf "Standort bearbeiten".
		+
		+	IMAGE
		+
		+	Zum löschen eines Standortes klicken Sie auf das rote "Papierkorb" Icon. Nach der Bestätigung der darauf folgenden Sicherheitsabfrage wird der Standort gelöscht. Es bedarf keiner weiteren Speicheraktion.
		+
		+	IMAGE

	== Kontaktnotizen ==		== Kontaktnotizen ==

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 <sup>Akquise (Reminder)</sup>
 ein Datum selektieren an dem dieser Kontakt als Akquise-Tasks zugewiesen werden soll. Beispielsweise wird in einem Telefonat gesagt, dass der Kontakt einen Rückruf am Datum xx.xx.xxxx wünscht. Dazu würde man bei diesem Kontakt das Rückrufdatum auswählen und dieser würde an dem Datum als Akquise-Tasks erscheinen. Somit gerät dieser Rückruf nicht ins vergessen und der Mitarbeiter wird aktiv dazu angewiesen den Rückruf durchzuführen.
 == Ansprechpartner ==